ÁSZF

Általános Szerződési és Felhasználási feltételek

A KeresztényBolt webáruház böngészésével és használatával Ön kijelenti, hogy elolvasta és elfogadta a KeresztényBolt használatára és szolgáltatásaira vonatkozó szerződési feltételeket, adatkezelési elveket és annak minden pontjával egyetért.

Egyet nem értés esetén kérjük, ne használja a rendszert.

 

Üzemeltetői adatok

  • Cégnév: Donum Dei Kft.

  • Székhely:6345 Nemesnádudvar, Kender u. 18.

  • Adószám: 22653091-1-03

  • Cégjegyzékszám: Cg.03-09-124957

  • Kibocsájtó cégbíróság, okmányiroda: Fővárosi Cégbíróság

  • Szerződés nyelve: magyar

  • Telefon: 06 30 72 10 140

 

Megvásárolható termékek, szolgáltatások köre

A webáruház vallási témájú ajándékokat, kegytárgyakat és kézműves tárgyakat forgalmaz. A termékeknél megjelenített képek csak illusztrációk, a valóságtól eltérhetnek.

A megjelenített termékek online, a webáruház szoftverén keresztül rendelhetők meg. A feltüntetett árak a szállítás költségét nem tartalmazzák. A megrendelt termék(ek) postai úton kerülnek kiszállításra.

A vásárlás pillanatában a webáruházban feltüntetett árak a mérvadók, az árváltoztatás jogát ugyan fenntartjuk, de az esetleges új árakat a webáruházban azonnal korrigáljuk.

 

Regisztráció

A webáruházban a vásárlás kizárólag felhasználói regisztrációval lehetséges. A regisztráció előnye, hogy amennyiben legközelebb is szeretne tőlünk rendelni, adatait nem szükséges újonnan megadni, több szállítási/számlázási címet is felvehet, valamint rendelési folyamatát is nyomon követheti.

A regisztráció nem vesz igénybe 1 percnél több időt. A telefonszám megadását azért kérjük, hogy a Posta értesítést küldhessen a kiszállítás időpontjáról, azt marketingcélra semmi esetre sem használjuk fel.

Ügyeljen az adatok pontos megadására, hogy a kiszállítás zökkenőmentesen történhessen.

 

A megrendelés folyamata

A webáruházban található termékek megvásárlásához a termékeket a virtuális Kosárba kell tennie, majd a Pénztárban számlázási és szállítási cím ellenőrzése után, a szállítási és fizetési módok megadása után véglegesítenie a megrendelést.

A megrendelés akkor válik élővé ha azt az ügyfélszolgálat e-mailben visszaigazolja.

A megrendelt terméket banki utalással előre, vagy a csomag átvételekor a kézbesítőnek kell kifizetni.

A megrendelések feldolgozása munkanapokon 9-től 16-óráig történik.

A megrendelés feldolgozásaként megjelölt időpontokon kívül is van lehetőség a megrendelés leadására, amennyiben az a munkaidő lejárta után történik, az azt követő napon kerül feldolgozásra.

Rendszerünk a megrendelésről egy automatikus levelet küld Önnek, melyben található rendelési számra hivatkozva érdeklődhet megrendelésével kapcsolatban elérhetőségeink bármelyikén, illetve nyomon követheti ha belép az oldalra regisztrációkor megadott adataival.

Át nem vett, visszaküldött csomagok esetén a visszaszállítás díja megrendelőt terheli, újra küldését kizárólag a csomag ellenértékének előre történő átutalása esetén áll módunkban ismételten elindítani.

 

Szállítási díjak

A csomagokat postai úton kézbesítjük, az MPL által kiszabott díjakon,
0-2 kg-ig 1000 Ft utalással, 1500 Ft utánvéttel,
2 kg feletti csomagküldeményeket megbeszélés után egyedi díjszabással kézbesítjük.

A számlát a csomag tartalmazza.

 

Reklamáció, garancia

Kérjük a csomagot kézbesítéskor az átvételkor szíveskedjék megvizsgálni, és esetlegesen a termékeken észlelt sérülés esetén kérje jegyzőkönyv felvételét és ne vegye át a csomagot. Utólagos, jegyzőkönyv nélküli reklamációt nem áll módunkban elfogadni.

Termékeinkre garanciát vállalunk. A termékek természeténél fogva garanciát anyaghibára, gyártási hibára adunk. A garancia nem vonatkozik a nem rendeltetésszerű használatból eredő károkra.

Garanciaigényét e-mailben "Garancia" tárgymegjelöléssel közölheti velünk.

 

Elállás joga

A megrendelt termék kézhez vételétől számított nyolc munkanapon belül a vevőnek joga van elállni vásárlási szándékától. Ebben az esetben a KeresztényBolt köteles a termékért kifizetett vételárat visszatéríteni a vásárlónak, legkésőbb az elállást, illetve a termék visszaszolgáltatását követő harminc napon belül. A visszatérítés a szállítási költségre nem vonatkozik, valamint a termék visszajuttatásának költsége is a vevőt terheli.

Jelen dokumentumban nem szabályzott kérdésekkel kapcsolatban lásd:

A távollevők között kötött szerződésekről szóló 17/1999. (II. 5.) Korm. rendelet.

 

Elállási jog gyakorlásának menete

Amennyiben elállási jogával kíván élni, azt írásban, levélben vagy e-mailben teheti meg, hivatkozva a termékre és a megrendelés azonosítójára. Elállási jogát a termék kézhezvételétől számított 8 munkanapon belül teheti meg.

Postai levél útján történő elállásnál a levél postára adásának dátumát vesszük figyelme a 8 munkanap beszámításakor. A levelet lehetőleg ajánlott levélként adja fel, hogy egyértelműen bizonyítható legyen a feladás dátuma.

A megrendelt terméket juttassa vissza cégünk címére. A visszaküldéssel felmerülő postai költségek a vásárlót terhelik. A terméket ne utánvéttel küldje vissza.
Az utánvéttel visszaküldött csomagot nem áll módunkban átvenni, annak visszajuttatásának költsége is vevőt terheli.

A nem rendeltetésszerűen használt termékre a garancia nem vonatkozik. Illetve a nem rendeltetésszerű használatból eredő károk megfizetése is vásárlót terheli. A termék visszaküldést követő harminc napon belül a termék árát a megadott számlaszámra visszautaljuk.

 

Adatkezelés

Az webáruház használata során rendelkezésére bocsátott személyes adatait bizalmasan kezeljük, harmadik fél részére nem adjuk át. Ez alól kivételt jelentenek az alvállalkozónak szükségesen megadott adatok, melyek nélkül a rendelés teljesítése nem kivitelezhető, például a futárszolgálatnak átadott kiszállításhoz szükséges információk.

A webáruház böngészése során technikai információk kerülnek rögzítésre(például log fájlok formájában, melyek tartalmazzák a felhasználó ip címét, az időpontot, a meglátogatott oldal URL-jét), mely személyes azonosításra nem használható, de statisztikai célokat szolgál. A rendszer adatokat tárol a felhasználó számítógépén is úgynevezett sütik formájában (cookie). A sütik a felhasználó személyének azonosítására nem alkalmasak, és a munkamenet idején élnek.

A webáruház rendszer használatához a böngészőjében a cookie-k használatát engedélyezni szükséges, enélkül bizonyos funkciók működésképtelenek.

A megrendelt termékről számla készül, melynek tárolása a hatályos jogszabályokban előírt módon és ideig tárolásra kerül.

 

Top